Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO – ELANIRA BEAUTY

Realizamos envíos a todo Chile.

Envío gratis

Actualmente, los pedidos realizados en ELANIRA BEAUTY cuentan con envío gratis dentro de Chile, salvo que se indique expresamente una condición diferente durante el proceso de compra.

Preparación y despacho

Una vez confirmado el pago, tu pedido comenzará a ser procesado para su despacho.

Trabajamos con proveedores y operadores logísticos externos para preparar y enviar los pedidos. El tiempo de preparación es independiente del tiempo que posteriormente requiera la empresa de transporte para realizar la entrega.

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la comuna o región de destino, disponibilidad del producto, empresa transportista y circunstancias logísticas.

Por este motivo, los plazos informados son estimados y pueden existir variaciones por causas externas a ELANIRA BEAUTY.

Seguimiento del pedido

Cuando la información de seguimiento esté disponible, podrás utilizarla para revisar el estado de tu envío.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su nombre, teléfono, dirección, comuna y demás antecedentes solicitados al momento de realizar la compra.

Si detectas un error en tus datos, contáctanos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado o despachado, es posible que ya no podamos modificar la información de entrega.

Retrasos

En períodos de alta demanda, eventos comerciales, condiciones climáticas, contingencias de transporte u otras circunstancias externas, los tiempos de entrega pueden extenderse.

Si tienes alguna consulta relacionada con tu envío, puedes contactarnos mediante nuestra página de Contacto.